ポイント規定(テンプレート)
1. 目的
本規定は、当社が提供するポイントサービス(以下「本サービス」)の利用条件およびポイントの付与・利用・管理に関する事項を定めることを目的とする。
2. 定義
• 会員:本サービスに登録した個人または法人。
• ポイント:会員に付与され、本サービス内で使用できる電子的価値。
• ポイント残高:会員の保有する未使用のポイント合計。
3. ポイントの付与
• ポイントは当社が定める条件(購入金額、キャンペーン、ボーナス等)に基づき付与する。
• 標準付与率例:100円(税込)につき1ポイント(例示。実際の率を記載)。
• 付与は原則として購入確定後○日以内に行う。返品・キャンセルがあった場合は付与対象外または取消する。
4. ポイントの利用・換算
• ポイントは当社サービス内でのみ利用可能とし、現金への換金はできない。
• 利用換算例:1ポイント=1円(例示)。最低利用単位:○ポイント。
• ポイントと他の割引・クーポン併用可否、併用条件を明示する。
5. 有効期限
• ポイントは付与日から○ヶ月(例:12ヶ月)で失効するものとする。
• 有効期限の延長ルール(購入等のアクティビティで延長されるか)を設定する場合は明記。
6. ポイントの譲渡・売買
• ポイントの第三者への譲渡・売買は禁止する。ただし当社が別途認めた場合はこの限りでない。
7. ポイントの取消・無効化
• 不正取得、会員規約違反、決済の取り消し等があった場合、当社はポイントを取消し、会員に通知することなく残高を減算できる。
• 当社が不正の疑いと判断した場合、アカウント停止やポイント無効化を行うことがある。
8. 返金・返品時の取り扱い
• 返品・返金が行われた場合、該当取引に付与されたポイントは取り消される。既に利用されたポイントについては相当額を請求または差し引くことがある。
9. 税金・法令遵守
• ポイントの付与・利用に伴う税務上の取り扱いは法令に従うものとする。会員は自己の責任で税務処理を行うものとする。
10. 個人情報・データ管理
• ポイント管理に必要な個人情報は当社のプライバシーポリシーに従って取り扱う。
• ポイントの記録は一定期間保持する(保持期間や削除方針を明記)。
• 当社は必要に応じて本規定を変更できる。重要な変更がある場合は会員に対して事前に通知する(通知期間:例30日)。
12. 免責事項・その他
• システム障害、不可抗力等によりポイントの付与・利用が行えない場合、当社は合理的範囲で対応するが、損害賠償責任は限定される。
• 本規定に関するお問い合わせ先を明記。
サンプル文(簡潔版、契約書風) 当社は会員に対し、当社サービス利用に伴う対価としてポイントを付与することがある。ポイントの付与条件、利用方法、有効期限、取消し等の取扱いは本規定に従うものとし、会員は本規定を遵守するものとする。当社は会員への事前通知なく本規定を変更することができるが、重要な変更については合理的な期間前に通知する。
よくある設定例(参考)
• 付与率:100円=1ポイント
• 最低利用単位:100ポイント(=100円相当)
• 有効期限:最終付与日または利用日から12ヶ月
• 併用:他クーポンとの併用は可/不可(方針による)
• 譲渡:不可(例外:家族間のみ可等で運用可)