よくある質問 | 株式会社PIGMO

会員登録情報について

重要

ログインできない

ログインできない場合、以下の点をご確認ください。
恐れ入りますが再度ご確認をお願いいたします。メールアドレスまたはパスワードを再確認するご入力に誤りがある可能性がございます。
半角スペースや不要な記号が入っていないかご確認ください。（例：スペースが含まれているとログインできません）メールアドレスが分からない場合ご登録の可能性がある全てのメールアドレスにてログインをお試しください。

モッピーよりメールマガジンが届いている場合は、メールマガジンが届いているアドレスをご入力ください。

メールボックスで「モッピー」や「moppy.jp」で検索し、メールマガジンが届いていないかご確認ください。

パスワードが分からない場合

パスワードの再設定をお願いいたします。
ログアウトした状態で、以下の[ パスワード再設定はこちら ]ボタンよりご登録メールアドレスをご入力いただき、ご変更をお願いいたします。
秘密の質問のご回答、または電話番号認証にてご本人様確認を行い、パスワードの再設定が可能となります。

上記をお試しいただいた上でログインができない場合は、ご状況の詳細を記載の上、以下の[ お問い合わせフォーム ]よりご連絡ください。

登録したメールアドレスが分からない場合
登録の可能性があるメールアドレスをすべて記載してください。

パスワードと秘密の質問の答えが分からない場合
その旨を明記してください。

広告の利用・獲得条件について

特徴

☆あなたのご回答が改善につながります★

ポイントが反映しない

新規

ポイント明細の判定中に反映されない

ポイント明細の[ 判定中 ]への反映時期は、広告によって異なります。
広告詳細ページ上部に記載されている「予定反映」の時期を目安に[ 判定中 ]へ反映されます。

「予定反映」の時期を過ぎても[ 判定中 ]へ反映されない場合は、以下の「お問い合わせはこちら」ボタンよりご連絡ください。
お問い合わせ前の確認事項

※ 調査は獲得条件を満たしている場合のみ承ります。
お問い合わせの前に、獲得条件をご確認の上、条件を満たしていることをご確認ください。

注意事項

※ 「予定反映」の時期はあくまで目安であり、実際の反映には前後する可能性があります。

※ 「予定明細」の表示がない、または「なし」と記載されている広告は[ 判定中 ]へ反映されません。
その場合は、「確定反映」に記載の時期を目安に[ 承認 ]または[ 否認 ]へ直接反映されます。
「確定反映」の時期を過ぎてもポイントが反映されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ 広告によっては調査を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ 各広告の条件内にお問い合わせに関する注意事項を記載しております。該当の広告が調査可能かご確認のうえお問い合わせください。