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特定商取引法表示

特定商取引法(第11条)で定められている、通信販売の広告で表示が義務付けられている主要な項目は以下の通りです。

💡 ポイント

多くのネットショップやECサイトでは、これらの情報を「特定商取引法に基づく表記」といった名称の独立したページにまとめて記載しています。

⚠️ 表示義務違反と罰則

上記の情報を適切に表示しなかったり、虚偽・誇大な表示をしたりすることは、特商法に違反します。

  • 行政処分: 消費者庁等から業務改善指示業務停止命令を受ける可能性があります。

  • 罰則: 法人の場合は罰金、個人の場合は懲役または罰金が科される可能性があります。

個人事業主が自宅住所や電話番号の公開に抵抗がある場合、一定の要件を満たすことで氏名や住所の一部の表示を省略できる規定もありますが、消費者から請求があった際には遅滞なく情報を提供する必要があります。